Сектор газу і клієнтська зараза

57

Я працюю в юридичному відділі тресту газового господарства. Задовбали тупістю ті, хто приходить і каже: «Я щодо газу». А у нас нафти немає, у нас тут кругом один газ. Просто чудово: «Я за газом». Що таким відповідати? Щас наллю? Ми від таких виттям.

— Мені потрібен договір.
— Який?
— На газ!

Для особливо обдарованих громадян: немає договорів на газ! Є договори на поставку, транспортування, технічне обслуговування, договори підряду і ще зо два десятки видів.

Тут багато скаржаться на бюрократичні інстанції, а самі, самі-то що, краще? Наші громадяни — це просто тихий жах. Безпросвітна безграмотність, абсолютна темрява в мозку, непробивна тупість, хамство, небажання хоч що-небудь слухати і розуміти. Таке відчуття, що люди приходять тільки покричати, посваритися з усіма, виплеснути скрізь свій негатив, немов це такий вид спорту.

Абсолютно «прекрасні» бабусі, які приходять не для того, щоб дізнатися, як вирішити своє питання і що для цього потрібно зробити, а потім, щоб поскаржитися на регпалату, БТІ, погані закони, дітей, сусідів і маленьку пенсію.

Люди, ви дістали! Формулюйте чітко своє питання, перш ніж заходити в кабінет до фахівця і виносити йому мізки! Розберіться, що вам потрібно з’ясувати, а потім запитуйте. Не витрачайте ні своє, ні наш час, не випробовуйте нерви і терпіння. Підпаліть у себе в голові розпеченим залізом: правильно поставлене питання — гарантія отримання письмової відповіді! Якщо вас консультують, заради всього святого, слухайте, що вам пояснюють, не питайте за п’ятдесят разів! Якщо не запам’ятовуєте — записуйте. Все просто.