Темная сторона Neopets: истоки, скандалы и связь с Церковью сайентологии

С тех пор как в 1997 году появился Тамагочи, мы одержимы цифровой ответственностью. Вы кормите пиксельного питомца, убираете за ним, притворяетесь, что заботитесь о существе, которого не существует. Это странный, но замечательный цикл. Затем наступил 1999 год. Два британских студента решили взять эту простую концепцию и подключить её к интернету. Они назвали это Neopets.

Это была не просто игра. Это была машина.

Они сочетали желание заботиться о вымышленных животных с затяжной механикой головоломок. Сайт взлетел. Он рос быстрее, чем мечтают большинство стартапов. Но вот в чем дело с ранними золотыми лихорадками интернета: деньги не просто появлялись сами. Игры и персонажи были тесно вплетены в маркетинговые кампании и рекламу. Сайт вышел на прибыль практически сразу. Это не просто удача. Это продуманный дизайн.

Но не все болели душой с трибун.

Критики наблюдали с первого дня. Опасения касались маркетинговых методов, которые могли навредить детям. Речь идет о таргетированной рекламе и геймифицированных тратах. А затем идут более серьезные вещи. Предыстория основателя. Связь с Церковью сайентологии. Люди беспокоятся, что это не просто игра. Они опасаются, что это инструмент для вербовки.

Давайте посмотрим, кто на самом деле владеет этим местом. И почему скандал не утихает, несмотря на все прошедшие годы.

Как Neopets стал прибыльной империей

Neopets не возник в вакууме. Он воспользовался конкретным культурным моментом. Дети в интернете голодали по взаимодействию. Они хотели обладать чем-то. Они хотели цифрового питомца, который следует за ними повсюду. Британские основатели увидели эту нишу. Они построили мост.

Успех не был случайным. Головоломки удерживали внимание пользователей. Виртуальные питомцы заставляли их возвращаться снова и снова. Но главный трюк заключался в монетизации. Рекламодатели платили за доступ к этой captive-аудитории. Сайт продавал виртуальные товары. Он продавал статус.

«Сочетая любовь людей к заботе о вымышленных существах с удовольствием от головоломок, Neopets быстро рос.»

Эта формула сработала, потому что она стирала грань между игрой и коммерцией. Вы не просто играли. Вы участвовали в экономике. И эта экономика была сильно раскручена.

Почему обвинения в связи с сайентологией сохраняются

Здесь история становится сложной. Основатель. Руководство. Церковь сайентологии.

Критики давно утверждают, что Neopets может быть лазейкой для Церкви сайентологии. Они указывают на аффилированность основателя. Они указывают на структуру сайта. Это игра? Или это воронка?

Обвинения — это не просто шум. Они проистекают из реальных опасений относительно того, как работает компания. Как она рекламируется. Кому она адресована.

Родители беспокоятся, что их дети проводят часы в виртуальном мире. Они беспокоятся о рекламе. Они беспокоятся об идеологии. Страх заключается в том, что сайт создан для индоктринации. Не с помощью открытой проповеди. А посредством тонкого влияния.

Это не второстепенная деталь. Это центральный момент, почему Neopets остается спорным. Речь идет не только о виртуальном золоте. Речь идет о том, кто контролирует игровую площадку.

Где Neopets находится сегодня

Neopets выжил. Он все еще онлайн. Все еще активен. Но тень его происхождения остается.

Первоначальное обещание было простым. Заботиться о

Neopets — это не просто веб-сайт. Это обширный фэнтезийный мир, где вы воспитываете виртуальных существ.

Создание аккаунта ничего не стоит. Платформа существует за счет рекламных доходов и маркетинговых сделок — модели, которая обеспечивает функционирование всей экономики. Вы начинаете с максимум четырьмя питомцами. Доступно 53 породы на выбор, все они loosely основаны на реальных животных или фантастических зверях.

Большинство людей думают, что забота о Неопете проста.

Кормите его каждые несколько дней. Готово.

Но это лишь верхушка айсберга. Хотите, чтобы ваши питомцы стали умнее? Читайте им книги. Хотите, чтобы у них были вещи? Вам нужны Неопойнты.

Неопойнты (NPs) — это валюта Неопии. У всего есть цена. Сырный бургер? Может быть, 200 NPs. Редкий предмет? Десятки тысяч. Эти вещи можно купить, потратив реальные усилия. Играйте в игры. Заполняйте опросы. Продавайте предметы на аукционе.

Как быстро заработать Неопойнты

Вы не можете просто смотреть на своего питомца и ждать, пока появится богатство. Вам нужно пахать. Есть три основных способа заработка Неопойнтов, и важно знать, какой из них подходит вашему стилю.

1. Игры

На сайте представлено более 140 игр. Не дайте числу себя обмануть — они все не одинаковы. Некоторые представляют собой простые игры на память. Другие — сложные 3D-экшены.

Некоторые требуют ловкости. Другие требуют математических навыков или обширного словарного запаса. Если вы хороши в словах, вы легко справитесь с лексическими испытаниями. Если вы быстро считаете, придерживайтесь математических игр. Суть в том, что вы обмениваете время на валюту.

2. Опросы и партнерские программы

Это менее веселая часть.

Вы можете заполнять маркетинговые опросы. Вы можете зарегистрироваться в партнерской программе Neopets. Это не гламурно. Но это приносит деньги.

«Экономика работает за счет вовлеченности пользователей, будь то через игровой процесс или сбор данных.»

3. Система магазинов и аукционов

Здесь живет настоящая экономика.

Вы можете продавать предметы. Вы можете выставлять их на аукцион. Если вы найдете редкий предмет благодаря случайным событиям или призам в играх, вы можете перепродать его с огромной прибылью. Некоторые предметы стоят так дорого, что позволить их себе могут только самые богатые игроки.

Это система. Цикл. Играйте в игры, чтобы получать предметы. Продавайте предметы за Неопойнты. Покупайте лучшие предметы. Повторяйте.

Когда это заканчивается? Никогда.

Но именно в этом и заключается крючок.

Сюжетные линии в Неопии — это не просто случайные дополнения. Это живые, развивающиеся события, которые меняют знакомый вам мир. Команда разработчиков Neopets создает эти нарративы с учетом взаимодействия с пользователями. Вы не просто наблюдаете. Вы участвуете.

Вспомните Боевой Дом Тирании. Когда монстры вторглись в Тиранию, это не было просто кат-сценой. Это была битва. Игрокам предстояло вступить в бой, дать отпор и защитить свою виртуальную землю. Исход этих игр напрямую влиял на сюжет. Злодеи исчезали. Открывались новые области. Мир эволюционировал благодаря вашим действиям.

Эта интерактивность — одна из главных причин, по которой Neopets остается одним из самых «липких» сайтов в интернете. Пользователи не просто заходят на пять минут. Они возвращаются снова. У них есть личная заинтересованность в результате событий.

Лицензирование и расширение

Помимо самого сайта, бренд Neopets вышел за его пределы и появился в других медиа. Персонажи и интеллектуальная собственность были лицензированы для различных продуктов и платформ. Это расширило охват Неопии далеко за пределы окна браузера.

Далее мы рассмотрим эти появления. Посмотрим, как питомцы нашли свое место в других уголках поп-культуры.

Шесть часов и 42 минуты. Столько в среднем пользователь проводит на Neopets каждый месяц. Сайт называет себя одной из самых «липких» платформ в интернете. «Липкость» здесь — не просто маркетинговый buzzword. Это метрика удержания, за которую многие компании отдали бы всё.

Как удержать людей приклеенными к браузерной игре на такое долгое время? Вы не полагаетесь на удачу. Вы проектируете это.

Ловушка контента

Всё начинается с объёма. Кажется, что делать можно миллион вещей. Вы заходите на сайт, чтобы найти одно конкретное, и вдруг оказываетесь в глубине мини-игры, о которой даже не подозревали, уже три часа. Пользователи остаются, потому что никогда не упираются в стену. Страх исчерпать контент заменяется обещанием его продолжения.

Затем есть скорость. Команда не просто обновляет сайт раз в квартал. Они добавляют новые игры, конкурсы, существ и сюжетные линии почти ежедневно. Если вы не зайдёте, вы упустите что-то важное. Это создаёт естественный цикл любопытства. Что нового? Что я пропустил?

Создание племени

Одиночество быстро проходит на Neopets. Платформа использует социальную связь как оружие через Neomail и Neofriends. Это не просто функции. Это клей.

Форумы позволяют пользователям создавать свои собственные микро-сообщества. Вы не просто играете в игру. Вы общаетесь. Люди тратят время на разговоры с друзьями, которых нашли внутри игры. Они заводят новых. Социальный слой превращает одиночное занятие в коллективный опыт.

Бесконечная рутина

А затем идёт система вознаграждений. Neopets даёт вам Neopoints и предметы просто за то, что вы заходите и остаётесь.

Нет экрана «Game Over». Нет финального босса. Нет конечной цели, которая говорит: «ты победил». Вы просто накапливаете. Больше предметов. Больше очков. Прогресс никогда не заканчивается. Это дофаминовая петля, созданная для того, чтобы вы продолжали кликать.

Привлечение друзей усиливает это. Реферальная программа вознаграждает вас за приведение других пользователей. Вас стимулируют строить сообщество, которое удерживает вас вовлечённым.

За пределами браузера

Это уже не просто веб-сайт. Это экосистема бренда.

Wizards of the Coast, гиганты, стоящие за «Dungeons & Dragons» и «Magic: The Gathering», лицензировали имя Neopets для Коллекционной Карточной Игры. В каждой упаковке находятся карты разной редкости. Вы собираете свою собственную колоду. Она уникальна для каждого игрока.

Цель проста: победить Neopets противника в аренных боях, используя предметы и оружие. Но вот загвоздка. В каждой упаковке есть код. Вы вводите его на сайте, чтобы получить специальные внутриигровые предметы. Физический продукт стимулирует цифровое взаимодействие. Он создаёт петлю обратной связи между столом и экраном.

Thinkway Toys держала лицензию на 6-дюймовые фигурки и плюшевые версии существ. Вы могли держать своего Neopet в реальной жизни.

Даже Sony втянулась в игру. В 2004 году они выпустили «Neopets: The Darkest Faerie» для PlayStation 2. Это была приключенческая игра. Игроки управляли двумя разными Neopets в поисках квеста. Миссия: победить злую Тёмную Фею.

Франшиза пропитала все медиа. Веб. Карточная игра. Плюшевые игрушки. Консоль. Это был всеобъемлющий мир.

И всё же, ничто из этого не заменяет основной цикл. Ежедневный вход. Уведомление Neomail. Ощущение, что мир продолжает вращаться, пока вас не было.

Главная новость, которую все ждали, наконец стала реальностью. Фильм по мотивам Neopets продвигается к запланированной дате выхода — 2006 году. Ожидается, что это будет полнометражный анимационный фильм, а не постановка с живыми актёрами. Режиссёром выступает Джон А. Дэвис. Он поставил фильм «Джимми Нейтрон: мальчик-гений», поэтому, если вам понравился этот стиль, вы уже знаете, чего ожидать. Сделка также является надёжной: Neopets заключили многопроектное соглашение со студией Warner Bros. Это означает, что один фильм — лишь начало. Впереди ещё много картин.

Но прежде чем загорятся экраны кинотеатров, есть деловая сторона вопроса. Кто на самом деле владеет сайтом? Как движутся деньги? Ответ кроется в новом премиум-тарифе.

Стоимость Neopets Premium

Бесплатная игра пока продолжается. В ближайшем будущем это не изменится. Но компания внедряет платную услугу. Цена составляет 7,99 доллара в месяц. За что вы платите эти деньги?

Вы получаете опыт без рекламы. Никаких баннеров, загораживающих обзор. Также вам предоставляется портал Neopets. Представьте его как настраиваемую домашнюю страницу. Это похоже на My Yahoo. Вы контролируете то, что видите в первую очередь.

За платным доступом скрывается ещё больше.

• Специальные доски объявлений. Доступ к разделам, куда обычные пользователи не могут попасть.
• Электронная почта Neopets Web mail. Выделенный адрес электронной почты для вашего аккаунта.
• Улучшенный поиск в магазинах. Функция поиска на рынке значительно улучшается.
• Преимущества в заработке. Вы зарабатываете Нео-точки быстрее. Найти редкие предметы становится проще.

Это компромисс. Вы платите за удобство и небольшое преимущество в игре. Сайт остаётся бесплатным для большинства пользователей. Премиум-слой накладывается сверху.

За кулисами

Владение сайтом остаётся загадкой для большинства обычных посетителей. История создания также остаётся туманной. Мы подробно разберём эти детали в следующий раз. Кто держит ключи? Как всё начиналось?

Британские истоки Neopets

Всё началось как скромный студенческий проект в 1999 году. Адам Пауэлл и Донна Уильямс были всего лишь двумя студентами колледжа в Великобритании, пытающимися создать что-то крутое. Они не ставили целью мировое господство. Они хотели создать место для общения со своими однокурсниками.

Пауэлл отвечал за написание кода. Уильямс рисовала питомцев. Это была классическая схема дуэта «технологии и искусство». Но они наполнили сайт своей собственной культурной спецификой. Британское влияние можно заметить и сегодня. На сайте используются британские варианты написания слов. Обратите внимание на «colour» или «grey». Это не ошибки. Это пасхалки из самых ранних дней существования проекта.

Масштабирование до медиаимперии

Реакция оказалась неожиданной. Трафик резко вырос. Серверы не выдерживали нагрузки. Основатели поняли, что самостоятельно справиться с ростом не смогут. Поэтому они заключили сделку с Дагом Дорингом. Он был экспертом по маркетинговым исследованиям, который разглядел потенциал проекта.

Доринг выкупил сайт. Он оставил Пауэлла и Уильямс на своих местах. Это было разумным решением. Это сохранило творческое видение проекта. Затем он перенес штаб-квартиру в Южную Калифорнию. Его цель была амбициозной. Он хотел не просто веб-сайт. Он хотел создать медиаимперию.

Поглощение MTV

Стратегия окупилась. К июню 2005 года цифры были ошеломляющими. Доринг продал Neopets MTV. MTV является подразделением Viacom. Цена сделки составила 160 миллионов долларов.

Доринг остался на своих позициях на период перехода. Но настоящая история кроется в данных пользователей. На момент продажи Neopets мог похвастаться 92 миллионами аккаунтов.

Это число кажется огромным. Но ему нужна контекстуализация. Многие пользователи имели несколько аккаунтов. Если исключить дубликаты, то речь идет примерно о 30 миллионах уникальных людей.

Кто же были эти люди?

Демографические данные рассказывают интересную историю о ранних этапах онлайн-игр. Дети младше 13 лет составляли 39% пользовательской базы. Еще 40% составляли подростки в возрасте от 13 до 17 лет. Оставшиеся 21% были взрослыми старше 18 лет.

И вот здесь становится интересно с точки зрения того времени. 57% пользователей составляли женщины.

В 2005 году онлайн-игры часто ориентировались на мальчиков. Консоли, шутеры, стратегические игры. Neopets перевернул ситуацию с ног на голову. Он доказал, что сайт с виртуальными питомцами может привлечь огромную женскую аудиторию. Это было не просто нишевое явление. Это стало мейнстримным феноменом.

Neopets не просто существовал. Он приносил деньги. Много денег. Стратегия была несложной. Она опиралась на то, что Доэрлинг называл иммерсивной рекламой. Это была не ваша обычная баннерная реклама. Это больше походило на интеграцию продукта в блокбастер. Вы играли в игру. Игра была рекламой. Но вы этого не замечали.

Представьте себе так. Вы играете в головоломку в стиле Неопии. Она задает викторину по популярному телешоу. Награда? Вы получаете что-то для своего питомца. Спонсор? Крупный бренд. Еда из McDonald’s для ваших аватаров. Игры от Pepperidge Farm. Симулятор такси, где вы отправляете сообщения через сотовый телефон. Этот телефон? Произведен компанией, ориентированной на детей. Граница между игрой и покупкой была размыта. И намеренно.

Розничные продажи тоже вносили свой вклад. Коллекционная карточная игра Neopets. Фигурки. Плюшевые игрушки. Версия для PlayStation. Физические товары. Цифровые мечты. Все сходились в одном месте.

Но настоящим золотым рудником были не объявления. И не игрушки. Это были данные.

Детей младше двенадцати лет трудно достать. Маркетологи сталкиваются с препятствиями. Закон о защите конфиденциальности детей в сети (COPPA) строг. Обязательное согласие родителей. Получение прямых данных — это юридичесное минное поле. У Neopets было обходное решение. Они собирали исследовательские данные о поведении детей 12 лет и младше. Они не продавали личную информацию. Они продавали аналитику. Маркетинговые исследования.

«Непревзойденный доступ к молодежи», — утверждалось в пресс-ките.

К январю 2006 года Neopets мог похвастаться более чем 50 000 детей в своей маркетинговой базе данных. Это число кажется небольшим сейчас. Тогда это была карта сокровищ для рекламодателей. Компании платили за доступ к этой демографической группе. Neopets играл на своем уникальном положении. Он держал ключи.

Инфраструктура поддерживала такой объем. Сайт работал на 300 серверах на базе Linux. Каждый день он передавал 1,7 гигабита пропускной способности. Это не такие уж и маленькие показатели. Это огромный цифровой двигатель, гудящий на полную мощность.

И все же.

Фундамент был прочным. Источники дохода были разнообразными. Но появлялись трещины. Под яркими цветами и веселыми питомцами назревали проблемы.

Беды в Неопии

Как и любая крупная онлайн-сообщество, Neopets пришлось столкнуться с определенным количеством недовольных, мошенников и нарушителей правил. Ответ компании включает две основные тактики: просвещение и заморозку аккаунтов. Neopets поддерживает Стену Позора — страницу, на которой описываются некоторые из наиболее распространенных мошеннических схем и обманов. Также есть пользователи, которые действуют как самопровозглашенные «Стражи Новичков», помогая новым игрокам избегать ловушек и проблем.

Заморозка аккаунтов: высшая мера наказания

Заморозка аккаунта в Неопии приравнивается к смертному приговору. Neopets реагирует на почти любое подозрительное поведение, навсегда замораживая аккаунт. Пользователь всегда может создать новый, но все Неопойнты, предметы и другие преимущества, связанные со старым аккаунтом, будут потеряны навсегда.

Долгоиграющие игроки, вложившие много времени в своих питомцев, understandably (здесь подразумевается «естественным образом») испытывают ужас перед таким наказанием. Заморозки иногда кажутся произвольными или происходят из-за непреднамеренного нарушения правил сайта пользователем. Например, иногда внутриигровые события позволяют игрокам посещать определенную страницу один раз в день, чтобы получить редкий предмет. В нескольких случаях из-за ошибки (бага) игроки могли получать этот предмет несколько раз в день. Игроки, получившие предмет более одного раза, даже если они не знали, что это ошибка, или просто забыли, что уже забрали его в тот день, подвергали свои аккаунты заморозке.

Защита учетных данных

Схемы обмана в Neopets похожи на большинство интернет-фишинговых атак, направленных на кражу информации. Вместо номеров банковских счетов эти схемы нацелены на получение паролей от аккаунтов или электронных адресов, связанных с аккаунтами. Хотя обманы принимают множество форм, их всех можно избежать, следуя одному простому правилу — никогда не сообщайте свой пароль от аккаунта никому ни при каких обстоятельствах.

Маркетинг для несовершеннолетних и проблемы азартных игр

Другой большой проблемой Неопии является вопрос, который беспокоит родителей и защитников прав потребителей. Neopets направляет свои маркетинговые усилия непосредственно на детей, которые могут быть еще слишком молоды, чтобы понимать разницу между игрой и рекламой. Иммерсивная реклама (Immersive Advertising) размещает корпоративно спонсируемые игры прямо рядом с неспонсируемыми. В ответ на жалобы сайт добавил предупреждение «Эта страница содержит платную рекламу» в нижней части страниц. Однако это предупреждение появляется практически на каждой странице сайта Neopets, поэтому оно не really (здесь подразумевается «действительно») помогает детям определить, что является рекламой, а что нет.

Neopets также пошел на уступки под давлением после скандала вокруг игр с элементами азартных игр. Родители были возмущены тем, что маленькие дети учатся играть в азартные игры, играя в игры, похожие на те, что можно найти в казино. С тех пор аккаунты пользователей младше 13 лет не имеют доступа к играм на тему азартных игр. Однако не существует процесса проверки, который предотвратил бы создание аккаунта ребенком младше 13 лет и утверждение им, что ему на самом деле 18 лет.

По словам Neopets, обеспечение безопасности детей является высоким приоритетом. У них есть модераторы, которые круглосуточно следят за чатами и форумами, удаляя оскорбительную лексику и гарантируя, что дети не публикуют личную информацию и не становятся жертвами онлайн-хищников. Neopets также следует руководящим принципам Детского совета по пересмотру рекламы (CARU).

В следующем разделе мы рассмотрим связь Neopets с Церковью Саентологии.

Мир Неопии

Неопия — это фэнтезийный мир, населенный Неопитами и множеством других персонажей, как добрых, так и злых. Неопия разделена на несколько областей, каждая из которых имеет свои особенности. Доступ к областям осуществляется путем нажатия на них на карте Неопии. Внутри каждой области есть ссылки на игры, магазины или другие области.

Neopets и Саентология

Связь с Саентологией, стоящая за успехом Neopets

Это может показаться малоизвестным фактом для детского сайта с виртуальными питомцами, но генеральный директор Neopets Дуг Доринг имеет серьезные связи с Церковью Саентологии. Он не просто пассивный наблюдатель. На сайте Колледжа управления Хаббарда он указан как практикующий «Административную технологию» — философию управления, созданную Л. Рона Хаббардом. Доринг также был отмечен за пожертвования в размере более 250 000 долларов группам, связанным с саентологией.

Связь выходит за рамки благотворительности. На сайте, связанном с саентологией, Доринг прямо рассказал о своей бизнес-стратегии. Он заявил, что использовал технологию Хаббарда в каждой деловой деятельности на протяжении почти двадцати лет. «Организационные концепции господина Хаббарда всегда со мной», — написал он. «Практически каждый аспект управления моими компаниями включает использование его административной технологии».

Доринг не скрывал этого от прессы. В интервью журналу Wired он подтвердил использование этих принципов. Он описал Хаббарда как создателя «управленческой технологии, которая является очень мощной».

Понимание Оргборда

Что именно представляет собой эта «Административная технология»? Она сосредоточена на Оргборде (Organizing Board), или организационной доске. Разработанная Хаббардом в 1965 году, эта система делит компанию на семь конкретных отделов: исполнительный, кадровый, продаж, финансов, обучения, маркетинга и квалификации. Каждый из этих семи отделов дополнительно разделяется на три подразделения.

«Хаббард описал Оргборд в лекции 1965 года как систему, которая использовалась галактической цивилизацией на протяжении 80 триллионов лет в прошлом».

Церковь Саентологии утверждает, что Хаббард изобрел эту структуру. Однако исторические документы показывают, что Хаббард представлял Оргборд как улучшение системы управления, используемой галактической цивилизацией на протяжении 80 триллионов лет. Это смелое утверждение для корпоративной иерархии.

Слухи и реальность в Neopets

Проникает ли эта религиозная философия в сам веб-сайт? Никто не утверждал, что доктрины саентологии появляются на самом Neopets.com. Виртуальный мир остается светским в своем представлении. Но слухи persistуют. Недоказанные шепотки предполагают, что сотрудников поощряют к переходу в саентологию. Нет никаких серьезных доказательств, подтверждающих это. Это остается теневой историей на фоне ярких цветов и пиксельных питомцев.

Рост и новые рынки

Несмотря на споры и слухи, связанные с культом, империя Neopets не замедлялась. К февралю 2006 года компания заявляла о огромной базе пользователей. Цифры были ошеломляющими. Более 100 миллионов пользователей. Более 150 миллионов отдельных питомцев входили в систему и играли.

Компания искала новые способы монетизировать это внимание. Они готовились войти на еще один прибыльный рынок. Следующими на очереди были рингтоны и обои для сотовых телефонов. Мир виртуальных питомцев становился реальным источником дохода.

Для получения дополнительной информации о Neopets.com ознакомьтесь со ссылками на следующей странице.

Еще больше информации

Статьи HowStuffWorks по теме

• Как работают веб-страницы

• Как работает размещение продуктов

• Как работают маркетинговые планы

• Как создать онлайн-бизнес

• Как работают рекламные слоганы

• Как работает фишинг

Дополнительные полезные ссылки

• Neopets

• Neopets Trading Card Game

• It’s a Whole Neo World

• The Neopets Addiction

Источники

• Боэс, Кристина. «NeoPets invade the Internet world». CNN, 7 января 2003 г. http://www.cnn.com/2003/SHOWBIZ/01/06/hln.hot.buzz.neopets/

• Digital Lightwave: People http://www.digl-watch.com/people.shtml

• The Hubbard Management System http://www.hubbardcollege.org/mgmtsystem/use_dougdohring.html

• «Inside the Cult of Neopets». Kotaku, 8 декабря 2005 г. http://www.kotaku.com/gaming/neo-pets/inside-the-cult-of-neopets-141826.php

• Касавин, Грег. «Neopets: The Darkest Faerie Hands-On». GameSpot, 29 апреля 2005 г. http://www.gamespot.com/ps2/adventure/neopets/preview_6123355.html

• Кушнер, Дэвид. «The Neopets Addiction». Wired, декабрь 2005 г. http://www.wired.com/wired/archive/13.12/neopets.html?pg=1&topic=neopets&topic_set=(none)

• Neopets Corporate Fact Sheet http://info.neopets.com/presskit/compinfo.html

• «Neopets partners with Equinix to enhance performance of popular web site». Equinix, 14 июля 2004 г. http://www.equinix.com/press/press/2004/07_14_04c.htm

• Neopets Press Kit FAQ http://info.neopets.com/presskit/faqs.html

• Олсен, Стефани. «NeoPets goes Hollywood». News.com, 24 марта 2005 г. http://news.com.com/NeoPets+goes+Hollywood/2100-1026_3-5635393.html

• Пейс, Джина. «Kids and Neopets: Who’s Getting Fed?». CBSNews.com, 9 февраля 2006 г. http://www.cbsnews.com/stories/2006/02/07/national/main1293944.shtml

• Results and Application: World Institute of Scientology Enterprises http://www.wise.org/en_US/l-ron-hubbard/results/pg001.html

• Сэппелл, Джоэл и Уэлкос, Роберт У. «The «Org Board»: Hubbard’s Plan for Improving on «80 Trillion Years» of Management». New York Times (серия о саентологии), 27 июня 1990 г. http://www.cs.cmu.edu/~dst/Library/Shelf/la90/la90-4c.html

• The Seven-Division Org Board http://www.whatisscientology.org/html/part06/chp20/pg0372-a.html

• Шарма, Динеш К. «MTV acquires virtual critter site NeoPets». News.com, 20 июня 2005 г. http://news.com.com/MTV+acquires+virtual+critter+site+NeoPets/2100-1030_3-5753858.html?tag=st.ref.goo

• Structure of Scientology Churches: Building the Bridge http://www.churchofscientology.org/page002.htm

• Тердиман, Дэниел. «Trading on the ‘Neodaq’». News.com, 7 октября 2005 г. http://news.com.com/Trading+on+the+Neodaq/2100-1043_3-5891259.html?tag=st.ref.goo