Sztuczna inteligencja „poziomu klinicznego”: chwyt marketingowy czy prawdziwy postęp w psychiatrii?
Ostatnio termin „sztuczna inteligencja klasy klinicznej” staje się coraz bardziej powszechny w branży technologicznej i opieki zdrowotnej. Brzmi imponująco, zapowiada przełom, ale w rzeczywistości może okazać się jedynie eleganckim chwytem marketingowym. Niedawne ogłoszenie przez firmę Lyra Health chatbota ze sztuczną inteligencją o rzekomo „klasie klinicznej” było doskonałym przykładem tego trendu. W komunikacie prasowym osiemnaście razy użyto określenia „kliniczny”, co miało dawać wrażenie rzetelności i profesjonalizmu. Jednak, jak pokazują eksperci, sformułowanie to nie ma jasnej definicji i może być wykorzystywane przez firmy do kreowania pozorów władzy bez rzeczywistej odpowiedzialności.
Coraz powszechniejsze staje się używanie terminów takich jak „klasa kliniczna” czy „klasa farmaceutyczna” do opisu produktów niezwiązanych bezpośrednio z medycyną. Wpisuje się to w ogólny trend kreowania pozorów jakości i wydajności, często bez realnej weryfikacji. Widzimy to w kosmetykach, suplementach diety, a nawet aplikacjach „wellness”, które obiecują niesamowite rezultaty. Sztuczna inteligencja z kolei po prostu odziedziczyła tę sprawność językową i używa złożonego języka, aby uniknąć ataków organów regulacyjnych.
Dlaczego to jest ważne?
Po pierwsze wprowadza konsumentów w błąd. Osoby szukające pomocy w związku z problemami psychicznymi mogą polegać na aplikacjach wykorzystujących sztuczną inteligencję, myśląc, że otrzymały profesjonalne wsparcie. Jednak w rzeczywistości mogą spotkać się z powierzchownymi radami i technikami, które nie mają udowodnionej skuteczności. Po drugie, powoduje to niezdrową konkurencję na rynku aplikacji związanych ze zdrowiem psychicznym. Firmy, które faktycznie opracowują skuteczne i bezpieczne narzędzia, korzystając z naukowo sprawdzonych metod, są w niekorzystnej sytuacji w porównaniu z tymi, które po prostu posługują się marketingowymi modnymi hasłami.
Osobiste doświadczenia i obserwacje:
Niedawno spotkałem się z sytuacją, w której znana mi dziewczyna zaczęła używać aplikacji do medytacji reklamowanej jako „klinicznie potwierdzony lek łagodzący stany lękowe”. Była zawiedziona, ponieważ aplikacja oferowała standardowe ćwiczenia oddechowe i wizualizacyjne, które próbowała wcześniej. Miała wrażenie, że marnuje pieniądze i że aplikacja nie daje jej żadnej realnej pomocy. Ta historia skłoniła mnie do zastanowienia się nad tym, jak ważna jest krytyczna ocena twierdzeń o „klasie klinicznej” lub „ważności naukowej” w przestrzeni aplikacji związanych ze zdrowiem psychicznym.
Co właściwie oznacza „stopień kliniczny”?
Brak jasnej definicji pojęcia „poziom kliniczny” w kontekście sztucznej inteligencji pozostawia pole do interpretacji. Każda firma może wykorzystać go inaczej, aby stworzyć wrażenie autorytetu. George Horvath, lekarz i profesor prawa, słusznie zwraca uwagę, że nie ma dokumentów FDA, które wspominałyby o tym określeniu. Pozwala to firmom manipulować spostrzeżeniami konsumentów bez ponoszenia realnej odpowiedzialności.
Praktyka regulacyjna i egzekucyjna:
Co gorsza, organy regulacyjne, takie jak FDA i FTC, nie są jeszcze przygotowane na szybki rozwój technologii sztucznej inteligencji. FDA jest przede wszystkim odpowiedzialna za monitorowanie jakości, bezpieczeństwa i skuteczności leków i wyrobów medycznych. Jednak zastosowanie tych standardów do aplikacji związanych ze zdrowiem psychicznym wykorzystujących sztuczną inteligencję stanowi wyzwanie. FTC z kolei ma za zadanie chronić konsumentów przed oszukańczym marketingiem, jednak aby podjąć działania, musi wykazać, że oświadczenia firmy wprowadzają w błąd.
Co powinni zrobić konsumenci?
W tej sytuacji konsumenci muszą zachować szczególną ostrożność i krytycznie oceniać wypowiedzi firm. Nie wierz ślepo wielkim frazesom marketingowym. Zamiast tego należy zwrócić uwagę na następujące czynniki:
- Ważność naukowa: Czy istnieją dowody na skuteczność i bezpieczeństwo aplikacji? Czy wyniki badań klinicznych są publikowane w recenzowanych czasopismach naukowych?
- Przezroczystość: Czy firma zapewnia jasne informacje o metodach, z których korzysta aplikacja? Czy są dostępne informacje o programistach i ich kwalifikacjach?
- Opinie użytkowników: Co inni użytkownicy mówią o aplikacji? Czy są jakieś negatywne opinie na temat jego skuteczności lub bezpieczeństwa?
- Konsultacja ze specjalistą: Jeśli poważnie martwisz się o swoje zdrowie psychiczne, najlepiej zwrócić się o pomoc do wykwalifikowanego specjalisty.
Przyszłość sztucznej inteligencji „klasy klinicznej”:
Myślę, że w przyszłości doczekamy się lepszych przepisów dotyczących aplikacji związanych ze zdrowiem psychicznym, które wykorzystują sztuczną inteligencję. Organy regulacyjne będą zmuszone dostosować się do szybko rozwijających się technologii i opracować nowe standardy, aby zapewnić bezpieczeństwo i skuteczność tych narzędzi. Ponadto myślę, że konsumenci staną się bardziej świadomi i krytyczni wobec twierdzeń firm. Będzie to oznaczać, że firmy, które faktycznie opracują skuteczne i bezpieczne narzędzia, będą miały większe szanse na sukces.
Kilka przemyśleń na koniec:
Sztuczna inteligencja ma ogromny potencjał poprawy zdrowia psychicznego ludzi. Należy jednak pamiętać, że nie jest to panaceum. Należy go stosować jako uzupełnienie tradycyjnej terapii, a nie jako jej zamiennik. Konsumenci powinni zachować ostrożność i krytycznie oceniać oświadczenia firm. A co najważniejsze, nie zapominaj, że profesjonalna pomoc jest zawsze lepsza niż samoleczenie. Używanie wielkich zwrotów marketingowych, takich jak „klasa kliniczna”, nie powinno przesłaniać prawdziwej wartości i bezpieczeństwa narzędzi, których używamy, aby dbać o nasze zdrowie psychiczne.
Podsumowując:
Sztuczna inteligencja „klasy klinicznej” jest raczej chwytem marketingowym niż rzeczywistym postępem w psychiatrii. Dopóki nie będzie jasnej definicji i regulacji, konsumenci powinni zachować szczególną ostrożność i krytycznie oceniać oświadczenia firm. Zamiast ślepo ufać wielkim frazesom, warto zwrócić uwagę na wiarygodność naukową, przejrzystość i opinie użytkowników. A co najważniejsze, nie zapominaj, że profesjonalna pomoc jest zawsze lepsza niż samoleczenie.
