Не знаю, чим вам не подобаються онлайн-сервіси. Як на мене, там все логічно, швидко і зручно.
Нещодавно оформляв закордонний паспорт. Подав заявку через Держпослуги, не встаючи з робочого місця, для чого витратив рівно 10 хвилин на заповнення обов’язкових полів: ПІБ, дата і місце народження, прописка і місце проживання, чим жив останні 10 років і т. д. (всі ці дані треба вказувати при заповненні паперового заяви).
На наступний день мою заявку схвалили, я на тому ж самому сайті Держпослуг сплатив мито зі своєї банківської картки (до речі кажучи, зекономив при цьому 30 відсотків від звичайної суми, а це, на хвилиночку, 1050 рублів). В цей же день відніс у міграційний відділ копію громадянського паспорта та роздруковану квитанцію. У міграційному відділі мене відразу ж сфотографували, зняли відбитки пальців і сказали приходити за готовим паспортом, коли прийде сповіщення.
Так, в черзі постояти довелося, тому що було дуже багато бажаючих отримати паспорти перед відпусткою (багато стояли цілими сім’ями), але сама процедура теж зайняла від сили 10 хвилин. Ще через місяць я прийшов за готової червоною книжечкою, отримавши повідомлення по SMS. Таким чином, міграційний відділ я ходив всього 2 рази, витративши в загальній складності 6 годин часу після роботи.
А тепер уявіть, скільки б вам довелося побігати по місту, щоб оформити закордонний паспорт, якщо б ви не користувалися електронними послугами?
День 1. Йдемо в міграційний відділ, щоб подати заяву, і дізнаємося, що сьогодні він не працює.
День 2. Знову йдемо в міграційний відділ, офігіваємо від черг і чекаємо на 3 години, щоб заповнити заявку.
День 3. Йдемо в банк і оплачуємо держмито по квитанції.
День 4. Знову йдемо в міграційний відділ, щоб віднести сплачену квитанцію та копію паспорта, зробити фото та зняти відбитки пальців, де чекаємо в черзі 3 години.
День останній. Йдемо в міграційний відділ, чекаємо в черзі 3 години і отримуємо бажаний документ.
У загальній складності вийшло 5 днів біганини і як мінімум 10-12 годин вільного часу.
Тепер чим вас не влаштовує «Сбербанк-онлайн»? Ось оплата мобільних, ось платежі за комуналку, ось переклади клієнтам Ощадбанку: хочете — по номеру картки, хочете — за номером телефону, хочете — за номером рахунку, ось перекази в інші банки, ось перекази за банківськими реквізитами. Для регулярних платежів можна створити шаблони з уже зазначеними реквізитами організацій та номерами особових рахунків — залишається тільки вибрати потрібний шаблон і ввести суму. Загалом, теж все швидко і легко.
Якщо ж ви не дружите з комп’ютером — це ваші проблеми, і нічого нарікати на державні інтернет-сервіси, які насправді спростили життя.
