Була тут історія про тих, хто не вміє читати. А я більше скажу — люди ще й рахувати не вміють!
Вивалити купу товару на стрічку, попросивши для нього аж два, а то і три пакета, і дізнатися, що не вистачає грошей, — це класика. «Ну, зніміть що-небудь». Покликати адміністратора, випитати, що ж конкретно ти хочеш скасувати (все ж таки потрібне, блін!), знайти це в півметровому списку, нарешті, відмінити — це все час, це затримка черги, це прокльони на твою адресу від її учасників. Невже подобається? Не думав, що грошей треба брати з запасом? Ціни теж не вічні, все дорожчає.
Товару небагато, оплата картою, з терміналу незадоволений «пік» — карта заблокована. Ти не знав, чи що? Наскільки я розумію, просто так і без заяви власника карту не блокують. Або «недостатньо коштів» — ще краще. Я так і уявляю думки покупця: «Мені там зарплата повинна прийти, піду-но я в магазин, а раптом вже Екшн шла». Ну ти перевір свою карту перед походом в магазин, дятел! За SMS-оповіщення платити не хочеш? «Особистий кабінет» на сайті банку заведи. Не хочеш чи не вмієш? Перевір баланс в банкоматі або у колег запитай, прийшла їм зарплата. Немає думок про раптовому відсутності потрібної суми і вимушеної затримки черги не виникає ніколи.
«Я думав, може, дрібницею доберу», — це взагалі за гранню розуміння. А якщо не доберешь? Ще й в годину пік приперся, коли людей багато, вони злі і голодні після роботи. Напевно такий же покупець, якщо у нього є машина паркується як мудак, замикаючи інших автовласників. «А чотакова, я ж ненадовго!» А про інших подумати ми не привчені.
Люди, у кого трояк з мінусом з математики, у вас хоч телефон мобільний з собою? Може, ви не знали, але там є калькулятор. Користуйтеся технікою, раз головою не вмієте.
